SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO | OUVIDORIA
Acessibilidade:

GESTÃO FISCAL

Lei Complementar nº 101/2000 – art. 48
Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017
BENEFÍCIOS EVENTUAIS

O que é?

PESSOAS EM SITUAÇÃO DE VULNERABILIDADE SOCIAL E QUE SE ENQUADREM NAS SITUAÇÕES DE BENEFÍCIO EVENTUAL EM VIRTUDE DE NASCIMENTO; MORTE; CALAMIDADE PÚBLICA E VULNERABILIDADE TEMPORÁRIA.

Etapas para a realização deste serviço

ACOLHIMENTO, ATENDIMENTO PSICOSSOCIAL, COLETA DE DADOS E INFORMAÇÕES DO USUÁRIO E DA SITUAÇÃO VIVENCIADA, EM CASOS DE SOLICITAÇÃO DE BENEFÍCIO EVENTUAL POR CALAMIDADE PÚBLICA OU VULNERABILIDADE TEMPORÁRIA, É NECESSÁRIO A REALIZAÇÃO DE VISITA DOMICILIAR.

Requisitos

ESTAR EM VULNERABILIDADE SOCIAL ENFRENTANDO SITUAÇÕES DE RISCOS, PERDAS E DANOS À INTEGRIDADE DA PESSOA E/OU DE SUA FAMÍLIA E OUTRAS SITUAÇÕES SOCIAIS QUE COMPROMETAM A SOBREVIVÊNCIA).

Regularidade da Oferta

CONTINUO.

Documentos

RG E CPF; COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA; NÚMERO DE TELEFONE.

Formas de Prestação de Serviços

PRESENCIAL, NO CRA; VISITA DOMICILIAR.

Informações de Acesso

DEMANDA ESPONTÂNEA; REDES SOCIAIS; CRAS E DEMAIS ÓRGÃOS QUE COMPÕE A REDE SOCIOASSISTENCIAL.

Metodologia Utilizada

ENTREVISTA; VISITA DOMICILIAR.

Locais de prestação do serviço

CENTRO DE REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL – CRAS.

Prioridade de Atendimento

Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Padrão de qualidade esperada

EXCELÊNCIA.

Entidade/Órgão Responsável

SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

Endereço: RUA ANA MARIA DE SOUZA, 303, CENTRO
Setor Responsável: SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL
Horário de Atendimento:

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