O que é?

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É UMA UNIDADE PÚBLICA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL QUE OFERECE ATENDIMENTO ESPECIALIZADO A FAMÍLIAS E INDIVÍDUOS EM SITUAÇÃO DE RISCO PESSOAL E SOCIAL, DEVIDO A VIOLAÇÕES DE DIREITOS.

Etapas para a realização deste serviço

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ACOLHIDA E ESCUTA, TRIAGEM E AVALIAÇÃO, ELABORAÇÃO DO PLANO INDIVIDUAL OU FAMILIAR DE ATENDIMENTO, ACOMPANHAMENTO TÉCNICO, ARTICULAÇÃO COM A REDE SOCIOASSISTENCIAL E CONTRAREFERÊNCIA.

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

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CONTINUO

Requisitos

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CASOS ENVOLVENDO VIOLÊNCIA, ABANDONO, NEGLIGÊNCIA, TRABALHO INFANTIL, ENTRE OUTROS.

Formas de Atendimento

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PRESENCIAL

Regularidade da Oferta

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SEMANALMENTE

Taxa / Tarifa

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GRATUITO

Documentos

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RG, CPF, CERTIDÃO DE NASCIMENTO OU CASAMENTO, COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA.

Formas de Prestação de Serviços

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ATENDIMENTO INDIVIDUAL E EM GRUPO E VISITAS DOMICILIARES.

Informações de Acesso

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OS USUÁRIOS PODEM BUSCAR O CENTRO DIRETAMENTE, SEREM ENCAMINHADOS PELA REDE DE PROTEÇÃO SOCIAL COMO CRAS, CONSELHO TUTELAR, ÓRGÃOS DE DEFESA DE DIREITOS.

Metodologia Utilizada

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ACOLHIMENTO E ESCUTA; DIAGNÓSTICO SOCIOECONÔMICO; ATENDIMENTO PSICOSSOCIAL; ACOMPANHAMENTO; ENCAMINHAMENTO; CONSTRUÇÃO DE PROJETO DE VIDA.

Locais de prestação do serviço

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CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL - CREAS

Prioridade de Atendimento

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Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Padrão de qualidade esperada

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EXCELÊNCIA

Entidade/Órgão Responsável

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